Pessoa Estagiária Administrativa (Sucesso do Cliente)
Descrição da vaga
Na Kenlo, tecnologia é o meio para transformar a forma como o mercado imobiliário trabalha, cresce e se conecta com seus clientes.
Para nós, soluções relevantes são construídas quando diferentes perspectivas se encontram. É dessa troca entre pessoas, repertórios e experiências que surgem produtos melhores, times mais fortes e um ambiente onde todas as pessoas podem construir e evoluir.
Esta oportunidade faz parte do nosso time de Sucesso do Cliente, que atua garantindo que nossos clientes extraiam o máximo valor da plataforma, fortalecendo relacionamentos, organizando informações e apoiando rotinas que impactam diretamente a experiência e a continuidade dos negócios das imobiliárias parceiras.
Buscamos uma Pessoa Estagiária Administrativa para apoiar o time de Sucesso do Cliente nas rotinas operacionais e administrativas, contribuindo para a organização do dia a dia, a fluidez dos processos e uma comunicação eficiente com clientes e áreas internas.
Aqui, impacto não acontece sozinho, ele é construído em time.
#VamosFazerAcontecerJuntos
Responsabilidades e atribuições
🧩 Como você vai contribuir na prática
Apoio administrativo e operacional
- Realizar contato direto com clientes para acompanhamento de pagamentos e pendências, garantindo a continuidade dos serviços.
- Executar atividades administrativas como cadastros, conferência de documentos e follow-ups, assegurando organização e precisão das informações.
- Apoiar a Supervisão nas rotinas operacionais, ajudando a manter o fluxo de trabalho do time organizado e eficiente.
Organização de informações e dados
- Acompanhar e estruturar relatórios simples, apoiando o time na análise de dados e na tomada de decisões mais ágeis.
- Cuidar da atualização e organização de controles internos, garantindo confiabilidade das informações.
Apoio ao relacionamento com clientes
- Apoiar Analistas no atendimento e contato com clientes, fortalecendo o relacionamento e a qualidade das interações.
- Preparar apresentações e materiais de apoio para comunicações com clientes e liderança.
Requisitos e qualificações
🎯 O que buscamos em você
- Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
- Disponibilidade para estagiar 30 horas semanais, das 9h às 16h.
- Conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office e/ou Google Sheets, especialmente para organização e controle de informações.
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com clientes e times internos.
- Organização, atenção aos detalhes e agilidade para lidar com múltiplas demandas.
🌟 Diferenciais que contam pontos
- Vivência anterior em rotinas administrativas ou atendimento ao cliente (estágios, projetos acadêmicos ou experiências similares).
- Proatividade para identificar problemas e sugerir melhorias no dia a dia.
- Facilidade de adaptação a diferentes situações e perfis de clientes.
- Interesse em aprimorar processos e contribuir com a melhoria contínua do time.
- Empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, tornando cada interação mais humana e positiva.
💡 O que valorizamos no dia a dia
- Colaboração e trabalho em equipe, com troca constante de aprendizados.
- Vontade de aprender e se desenvolver profissionalmente.
- Cuidado com informações e atenção aos detalhes no suporte às decisões.
- Empatia, responsabilidade e foco em gerar valor real para o cliente.
Informações adicionais
🎁 Benefícios pensados para você
Rotina e organização
- Contrato de estágio (CLT) com 30 horas semanais.
- Cartão Flash de Benefícios (Refeição/Alimentação).
- Auxílio mobilidade para apoiar seus deslocamentos.
- 13º salário.
Saúde e bem-estar
- Gympass (para você).
- Ginástica laboral.
- Seguro de vida.
🌱 Como apoiamos a sua jornada
Acreditamos no protagonismo da sua carreira e criamos um ambiente que estimula aprendizado contínuo, evolução e troca constante. Aqui, você conta com iniciativas de desenvolvimento, feedbacks frequentes, ciclos de avaliação e práticas que fortalecem o crescimento em time.
Para que você evolua, experimente, aprenda e faça acontecer junto com a gente. 🚀
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-Papo com Cultura e Talento
- Etapa 3: Entrevista com Liderança
- Etapa 4: Bate-Papo com a Liderança da Área
- Etapa 5: Proposta de Contratação
- Etapa 6: Contratação
Razões para vir pra cá!
Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária.
Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.
Aqui, nós:
- Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia;
- Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos;
- Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance;
- Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers.
Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas :)
Juntos vamos ainda mais longe.
#SejaumKenlover.
Saiba mais sobre nós