Pessoa Estagiária Administrativa (Sucesso do Cliente)

Somos a Kenlo, líder no mercado nacional com soluções que elevam as imobiliárias e corretores a máxima potência impulsionando a digitalização e autonomia do mercado imobiliário. 

Nós acreditamos que somente em um ambiente com diversidade que a inovação e a transformação acontecem, por isso, estamos focados na construção de times diversos, para que cada pessoa possa complementar com a sua visão de mundo. As nossas oportunidades são para todas as pessoas e estamos preparados para recebê-los! 

Nosso time de Sucesso do Cliente é formado por pessoas que são apaixonadas por compreender a necessidade dos nossos clientes e oferecer soluções que geram valor para o negócio. Estamos em busca de uma Pessoa Estagiária Administrativa, que será peça-chave no apoio ao time e aos nossos clientes (imobiliárias). Sua missão é contribuir para o sucesso na utilização da nossa plataforma, oferecendo suporte administrativo e operacional, organizando informações e auxiliando na comunicação entre equipe e clientes.

Uma oportunidade perfeita para quem quer aprender sobre relacionamento com clientes e fazer parte de um time que transforma desafios em soluções todos os dias!

#sejaumkenlover.

Aqui o seu propósito será:

• Realizar contato direto com os clientes para acompanhamento de pagamentos e pendências, garantindo a continuidade dos serviços e a satisfação do cliente;
• Executar atividades administrativas, como cadastros, conferência de documentos e follow-ups, assegurando organização e precisão nas informações do time;
• Acompanhar e estruturar relatórios simples, apoiando o time na análise de dados e contribuindo para decisões mais rápidas e assertivas;
• Apoiar os Analistas no contato e atendimento aos clientes, fortalecendo o relacionamento e a eficiência nas interações diárias;
• Preparar apresentações e materiais de apoio, colaborando para comunicações mais claras com clientes e liderança;
• Colaborar com a Supervisão em atividades operacionais e rotinas administrativas, ajudando a manter o fluxo de trabalho do time organizado e produtivo.

O que esperamos de você:

• Estar cursando ensino técnico ou superior em Administração, Comunicação, Gestão Comercial ou áreas correlatas;
• Ter disponibilidade para estagiar das 9h às 16h;
• Possuir conhecimento intermediário ou avançado em Pacote Office e/ou Google Sheets, especialmente para controle e organização de informações;
• Demonstrar boa comunicação verbal e escrita, essencial para interagir com clientes e diferentes áreas internas;
• Ser organizado(a) e capaz de lidar com diferentes demandas com atenção e agilidade;

Você terá destaque se:

• Já tiver alguma vivência anterior em rotinas administrativas ou de atendimento ao cliente (mesmo que em estágios ou atividades acadêmicas);
• Demonstrar proatividade na resolução de problemas e iniciativa para propor melhorias no dia a dia;
• For flexível e adaptável, sabendo se ajustar a diferentes situações e perfis de clientes;
• Demonstrar interesse por aprimorar processos e contribuir com a melhoria contínua das rotinas do time;
• Mostrar empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, tornando cada interação com o cliente uma experiência positiva e humanizada.

Soft Skills:

• Time: facilidade para trabalhar em equipe, colaborar e compartilhar aprendizados.
• Excelência: desejo genuíno de crescimento e desenvolvimento profissional, buscando sempre entregar o seu melhor.
• Orientação a Dados: entendimento sobre a importância de cuidar, organizar e gerenciar informações para apoiar decisões mais assertivas.
• Cliente no Centro: empatia e entusiasmo em ajudar pessoas, compreendendo suas necessidades e buscando soluções que gerem valor real.

Ao fazer parte do nosso time, nós te oferecemos:

• Bolsa Auxílio;
• Auxílio Transporte;
• Flash Benefícios (Refeição | Alimentação);
• Seguro de Vida;
• Gympass.

Aqui nós valorizamos o protagonismo da sua carreira, por isso, temos algumas iniciativas que poderão apoiá-lo, como: 

• Programa e plataforma de educação corporativa;
• Ferramentas para desenvolvimento de carreira;
• Avaliação de desempenho semestral;
• Incentivo a prática de feedbacks e 1-1;
• Programa de QI - Quem Indica;
• Entre outras iniciativas para elevar o potencial dos nossos kenlovers.

Somos Kenlo, uma empresa de tecnologia apaixonada por inovação e líder no mercado nacional em sistemas de gestão imobiliária.

Levamos transformação digital para corretores e imobiliárias, reinventando a forma como as pessoas transacionam imóveis e impactando milhares de players do mercado.

Aqui, nós:

• Vivemos uma cultura de protagonismo e autonomia;
• Trabalhamos em time e enfrentamos os desafios juntos;
• Acreditamos no poder dos dados, buscando sempre a evolução da nossa performance;
• Entregamos valor aos nossos clientes e encantamos os nossos os Kenlovers.

Praticamos uma cultura de gestão horizontal, facilitando nossa comunicação e acessibilidade com menos escalas :) 

Juntos vamos ainda mais longe.

#SejaumKenlover.